Nachricht von den Gründern
Liebe Kunden,
Vielen Dank für Ihre unglaubliche Unterstützung in dieser geschäftigen Zeit. Als kleines Unternehmen hätten wir niemals mit einem so großen Bestellvolumen gerechnet. Diese überwältigende Nachfrage hat uns an unsere Kapazitätsgrenzen gebracht, und wir mussten die Werbung pausieren, um uns voll und ganz auf die Bearbeitung der eingegangenen Bestellungen zu konzentrieren.
Aufgrund der erhöhten Nachfrage kann es leider länger dauern als üblich, um die Lieferungen zu bearbeiten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einige Bestellungen bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen können. Dies ist eine Ausnahme, und wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir möchten Sie jedoch beruhigen, dass fast alle Bestellungen nun auf dem Weg sind, und wir arbeiten täglich daran, den Versandprozess zu beschleunigen. Wir tun unser Bestes, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerungen entstanden sind. Ihre Geduld und Ihr Vertrauen bedeuten uns alles, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise sind und ein kleines Unternehmen wie unseres unterstützen. Es bedeutet uns wirklich die Welt.
Mit Dankbarkeit,
Roy
Gründer von Rival Amsterdam
Contact us
Is your question listed here?
Your order is processed within 1-3 days.
After processing, it generally takes 6-12 days for your package to arrive at your address.
If your package has not been delivered within this timeframe, please feel free to contact us.
Once your order is processed, you will receive an email with your tracking number.
You can track your package at 17track.com.
If you have not received a tracking number within 3 days of placing your order, please contact us.
You can return your order within 14 days of receipt. Please contact us at info@rival-amsterdam.com to arrange the return.
For more information, please view our full return policy.
Is your question still unanswered? Email us at our mail: info@rival-amsterdam.com or fill out the contact form below.
Contact form