Nachricht von den Gründern
Liebe Kunden,
Vielen Dank für Ihre unglaubliche Unterstützung in dieser geschäftigen Zeit. Als kleines Unternehmen hätten wir niemals mit einem so großen Bestellvolumen gerechnet. Diese überwältigende Nachfrage hat uns an unsere Kapazitätsgrenzen gebracht, und wir mussten die Werbung pausieren, um uns voll und ganz auf die Bearbeitung der eingegangenen Bestellungen zu konzentrieren.
Aufgrund der erhöhten Nachfrage kann es leider länger dauern als üblich, um die Lieferungen zu bearbeiten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass einige Bestellungen bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen können. Dies ist eine Ausnahme, und wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir möchten Sie jedoch beruhigen, dass fast alle Bestellungen nun auf dem Weg sind, und wir arbeiten täglich daran, den Versandprozess zu beschleunigen. Wir tun unser Bestes, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerungen entstanden sind. Ihre Geduld und Ihr Vertrauen bedeuten uns alles, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.
Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise sind und ein kleines Unternehmen wie unseres unterstützen. Es bedeutet uns wirklich die Welt.
Mit Dankbarkeit,
Roy
Gründer von Rival Amsterdam
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Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet.
Nach der Bearbeitung dauert es in der Regel 6–12 Tage , bis Ihr Paket an Ihrer Adresse eintrifft.
Sollte Ihr Paket innerhalb dieser Frist nicht zugestellt werden, können Sie sich gerne an uns wenden.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihr Paket auf 17track.com verfolgen.
Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@rival-amsterdam.com, um die Rücksendung zu arrangieren.
Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückgabebedingungen.
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